در این قسمت از برنامه «بی‌واسطه»، محمد دلاوری به سراغ یکی از تلخ‌ترین حوادث طبیعی سال‌های اخیر در ایران، یعنی زلزله خوی، می‌رود. زلزله‌ای که نه‌تنها خانه‌ها و زیرساخت‌های این منطقه را ویران کرد، بلکه بحران‌های اجتماعی و مدیریتی متعددی را نیز به همراه داشت. این قسمت تلاش دارد تا از نزدیک به بررسی ابعاد مختلف این فاجعه پرداخته و روند امدادرسانی، چالش‌های مدیریت بحران و وضعیت کنونی زلزله‌زدگان را به تصویر بکشد. یکی از بخش‌های مهم این قسمت، گفت‌وگو با یعقوب سلیمانی، دبیر کل جمعیت هلال احمر کشور، است. او در این برنامه از عملکرد نیروهای امدادی در ساعات اولیه وقوع زلزله، میزان آمادگی هلال احمر در مواجهه با چنین بحران‌هایی و چالش‌های پیش روی تیم‌های امداد و نجات سخن می‌گوید. آیا روند امدادرسانی به درستی انجام شد؟ چه کمبودهایی در مدیریت بحران وجود داشت؟ نقش نیروهای مردمی و داوطلبان در این حادثه چه بود؟ برنامه همچنین با حضور در مناطق زلزله‌زده، پای صحبت مردم می‌نشیند و از مشکلاتی که هنوز با آن دست‌وپنجه نرم می‌کنند، می‌پرسد. وضعیت اسکان موقت، بازسازی خانه‌ها، حمایت‌های دولتی و روند جبران خسارت‌ها از جمله موضوعاتی است که در این قسمت به آن پرداخته می‌شود. همچنین در این برنامه، به این سؤال پرداخته می‌شود که آیا ایران به‌عنوان کشوری زلزله‌خیز، آمادگی لازم برای مقابله با چنین حوادثی را دارد؟ ضعف‌ها و قوت‌های سیستم مدیریت بحران در کشور چیست و چگونه می‌توان از تجربیات زلزله خوی برای بهبود آینده بهره برد؟ این قسمت از برنامه روایتی بی‌واسطه از یک فاجعه طبیعی است که در دل خود، پرسش‌هایی جدی درباره توانمندی‌های کشور در مدیریت بحران و امدادرسانی را مطرح می‌کند.